1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。

2、每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。

　1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。

　　2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。

　　3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。

本站收集整理了关于汽车修理厂各种管理制度，希望给那些需要制定制度却无从设计的管理者提供帮助。

1、礼貌周到　服务公开

接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

原文来自：汽车维修技术网

一、汽车维修管理制度

（一）、组织架构图………………………………………………1

（二）、业务受理流程……………………………………………2

（三）、质量管理制度……………………………………………3

（四）、检验制度…………………………………………………4

（五）、车辆技术档案管理制度…………………………………5

（六）、标准和计量管理制度……………………………………6