你有多久没看书了？在这个移动互联网横行的年代，我们的时间似乎都被手机、平板夺去了：朋友圈、各种APP，随便刷一刷，一天就过去了，阅读纸质的书本已经成为一种奢侈，更何况是一本厚厚的——物流运输管理软件的使用说明书。
当然特别是企业管理者都想当“甩手掌柜”，员工们也都想工作起来更简单。
事实上，百盛物流运输管理软件的说明书中包含了很多有用的信息——客户端的安装、软件功能模块具体操作、软件设置等。许多物流公司老板买了物流运输管理软件甚至都不知道用户权限在哪里设置，其实像这类信息在使用说明书上都有的，为何很多人都没有留意到？我们根据对新老客户的调查总结出用户认为软件使用说明书的“三宗罪”：
一：说明书太大太厚
许多车辆挂靠管理说明书都是厚厚的一本，还A4纸那么大一本。员工一天忙得焦头烂额了，谁还有心思扛着这么个大块头细心翻看？
二：太复杂,看不懂
大就算了，一翻开车辆挂靠管理说明书，满眼都是各种专业术语，有的物流行业管理者或工作人员根本无法理解，又要不停地找人家售后人员，有的员工表示“难不成还一边看一边百度”？
三：没时间，不想翻
尽管说明书都有目录，但是厚厚几百页翻起来也是蛮头疼的，真要找到自己想了解的内容，就好像大海捞针一般，太复杂。从调查中显示80%的车辆挂靠管理软件使用者表示没时间去阅读说明书。
百盛软件做到了时刻深入客户公司内部，及时通过客户反馈意见作出优化改进，近期我们就用视频教程代替了软件使用说明书。我们将百盛软件旗下的各款软件的使用说明及具体操作录制成了视频教程的形式，上传到搜狐、腾讯、优酷等各大视频网站。
视频教程又是如何应对说明书三宗罪的呢?
首先视频教程做到了生动形象，可直观感受 ；第二点视频章节清晰，条理清楚；还有视频可随时播放，想看就看。用户不仅可通过各大视频网站搜索，还可以通过软件功能模块里的系统帮助里直接点击视频链接，让用户在试用过程中可随时点击链接观看视频。真正的做到了贴心服务啊，有木有？
