一个汽车销售企业想要持续稳定的发展必须要有老客户，吸引一个新客户的成本是维持老客户成本的5倍，而老客户的盈利能力却是新客户的15倍。据统计一个忠诚的老客户可以影响25个消费者，诱发8个潜在顾客产生购买动机，其中至少一个人产生购买行为。
与此同时，老客户还能带动相关产品和新产品的销售。老客户如此重要，我们要好好经营老客户的客户关系，加强对老客户的售后服务。
现在很多汽车销售企业存在很多售后服务问题，造成了老客户流失：
1，保险未及时提醒，客户在别处购买都不知道。
2，客户的问题未能及时解决。
3，客户投诉处理不及时。
4，客户回访服务不到位；
5，工作人员每次都要翻阅大量的记事本才能找到本月哪些车主需要提醒，工作量极其庞大，而且容易遗漏。
那么有没有这样一款软件帮你解决这些问题？百盛汽车销售管理系统7.0中的客户关系可以为你解决。
百盛汽车销售管理系统的客户关系中从客户看车，试车，成交都有分区记录登记；还有对客户看车回访，对成交客户回访，成交客户投诉，客户问题的管理；还有保险续保提醒，客户生日提醒，客户预约试车提醒让我们更加精确的为客户服务，增加客户对我们的满意度。
我们在系统管理中可以对保险续保提醒，客户生日提醒，客户回访提醒，预约试车的提醒进行提前设置。
保险续保提醒：提醒我们哪些客户的车辆需要续保，避免超过续保期增加客户的麻烦。
客户回访提醒：提醒我们对客户的回访，了解客户使用我们产品情况，对我们服务的满意程度。
客户生日提醒：提醒我们客户生日，送上我们祝福。
客户预约试车提醒：提醒我们客户预约试车的时间，车的类型，早作准备，避免耽误客户时间。
百盛汽车销售管理系统可以帮助我们对客户服务质量的提高，让客户满意我们的服务，加强客户关系；使企业长期稳定发展。所有的销售技巧都来源于实践，同时要结合软件才能提高汽车销售技巧，提升销售业绩。
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