汽车客户管理系统是汽车销售或者汽车贸易公司，用于管理客户关系的信息化管理系统。
   汽车客户管理系统致力于改善汽车客户体验和客户/经销商关系通过提高标准的跟踪服务和电话技能通过改善客户/经销商沟通。
   那么汽车客户管理系统具备哪些优势呢？

   一、汽车客户管理系统的产品是为了帮助市场营销人员定义和开发新产品市场,所以优先考虑目标市场和提供通信。添加一致的专业通信部分,确保你所有的经销商的客户听到你和你的销售人员与你想要传达的消息。
   二、收集并分析反馈客户与公司的互动，支持客户销售后,安装和维修、计费、诊断客户询问的问题，与客户协同工作,相互作用、相互支持。
   三、消除多个客户数据库，获得一个单一的客户视图，提高数据质量。将所有客户信息进行整合，统一分析。
  近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40％的速度增长，特别是政府新政策的出台，大大刺激了消费市场。汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于商和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。 
  汽车销售公司的汽车销售管理水平不高，直接关系着各汽车厂家的根本利益，但现有的汽车销售公司的汽车销售管理水平还停留在纸介质的基础上，这样管理方式已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多的人力和物力。
  在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。所以汽车客户管理系统是汽车市场竞争的重要手段！