汽车美容行业现状分析
我国的汽车美容业到1994年时才刚出现,但发展很快,据有关资料介绍,目前我国的汽车装饰美容企业(包括装饰美容店)已达20多万家。
由于我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,随着车辆的增加,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使车主对于汽车美容的消费需求也逐步增加。
于是一批由抹布擦车族组成的“团队”迅速壮大起来,并炒热了汽车美容装饰行业。据统计,每年落入擦车族手中的擦车费就有3个亿。
但是目前汽车美容行业发展现状仍然不够明朗,主要有以下几个特征:
1、技术层次低。
汽车美容专业化要求非常高,它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。然而我国的汽车美容行业,目前大多依然停留在洗车——打蜡——交车这样一个低水平循环上的粗制滥造品。同时,大部分的汽车美容商家也缺乏有效且专业的管理方法。
作为新兴行业,由于没有明确的主管部门,并缺乏有关的技术标准和法律规范,汽车美容业存在着诸多问题。目前汽车美容企业,只有少数几家具有全国性的品牌效益。
2、利润高,竞争激烈。
由于汽车美容装潢业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。
3、综合管理水平差,市场混乱。
由于进入门槛低,利润可观,中国的汽车美容店大部分是街边小店,服务粗劣、秩序混乱、市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品,这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是"无专业正规培训"、"无专业名牌产品"、无专业机械设备"、无服务质量保证"的四无状况。
包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。这些让许多消费者望而却步。
总之,与发达国家相比,我国汽车美容行业的教育程度及生产程度均较低,缺乏正规的品牌,完善的服务。
汽车养护行业包括汽车精品、用品、美容、快修及改装等类别。随着“三分靠修,七分靠养”的以养代修理念逐渐深入人心,汽车已经逐渐从“大拆大卸”的维修方式向“以维护为主,视情维修”的方式过渡,汽车美容养护行业迎来发展的大好时代。
当然,要在这汽车美容行业高速发展是时代,打造树立自己的优秀品牌,就必须要有针对汽车美容行业专业的管理方法、优秀的服务态度、先进的互联网思想。