一、汽车维修行业背景分析:
随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。

针对汽修厂面临的种种问题,智百盛软件推出汽修厂实用性汽车维修行业管理系统来解决汽修厂管理问题。
接下来就结合用户使用实际案例讲讲智百盛汽车维修行业管理系统的使用情况。
二、汽车修理厂管理难题有哪些?
1、没有规范服务流程:
许多汽修厂,没有完整规范的服务流程,从客户进店到离店,缺少整套的服务规范。比如客户如何接待?车辆如何检查?如何交车?等等。
2、报价太随意:
在一些维修厂,服务顾问报价时,要么凭感觉或经验,要么根据客户的车与人的消费能力报价。这让客户感觉没有标准,总是怀疑自己是不是挨宰了。客户也容易讨价还价,或者离开。
3、手写单据很潦草:
已经信息化时代了,而有的维修厂还是手写维修单据,并且维修单上写的字歪歪扭扭,堪比医生的药方。这给客户信任度很低,客户会认为不专业,容易出错,以后不太愿意再来。
4、不懂得维护客户关系:
很多汽修厂忽略了客户关系维护这个重要的方面,大多数汽车维修厂对于客户关系维护没有清晰的流程,不懂得如何去维护客户。使得很多的老客户不断流失。
三、智百盛汽车维修行业管理系统的客户使用情况反馈:
1.都昌县杭桥汽车服务中心对于智百盛汽车维修行业管理系统使用反馈:智百盛汽车维修行业管理系统中从前台接车到结算出厂,维修档案管理、车辆保养提醒等都有一套全面管理方法。
2.珠海市海狮汽车维修服务有限公司试用智百盛汽车维修行业管理系统感受:不光有着汽修流程的管理、财务管理、汽修人员管理、配件进销存管理、客户管理。同时,还将微信预约、PDA接车、电子看板与汽车维修店紧密结合,形成了一整套的一体化解决方案。
同时针对老板提供丰富的实时查询统计功能,使得我可以实时全面掌握公司业务,做出及时准确的业务决策。
3.西藏辉腾商贸使用智百盛汽车维修行业管理系统后,谈到:这款软件满足各级部门对工作的需求,如总经理、销售经理、销售人员、会计、出纳、计划员、库管员、修理人员、接车人员、领料员等,最重要的是能按照不同操作人员分配不同的功能权限。
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