
汽车4s店目前也面临着种种压力。一是渠道竞争,二是过度营销,三是内部的体制内耗与人才断层,这些因素也使得汽车4s店运营成本的剧增,但成交效果却不是很理想,导致了很多店关停并转。
汽车4s店要想清楚怎样赚钱,是短期内赚点钱还是可持续化的赢利?是靠套路赚钱还是靠真诚的服务赚钱?目前很多汽车4s店搞了半天,也就是某个品牌的经销商,如果再来一家经销商,你的竞争力在哪里?
汽车4s店首先作为一家企业,就是要降低交易费用,避免交易风险,除此之外,要想让别人成为你的客户,你必须要有自己的产品和服务,而从人性的角度来讲,你的产品和服务必须满足5个感觉,即存在感、安全感、归属感、优越感和幸福感,这样才有可能形成自己的品牌。品牌在心理学的解释就是闭着眼睛选择,即决策心理消耗趋向于零。只有这样,消费者才愿意长期、自愿的到店消费,这样的带来的盈利才是唯一可靠的盈利方式。
就例如车辆改装,目前,改装缺乏法律法规支持,但其实也并没有被明确打压,而是处于一个较为灰色的地带。
随着90后00后逐渐成为汽车消费的主力军,个性化消费将成为一种趋势。而改装恰恰是施展个性的一种方式,一种渠道。
目前汽车后市场规模超8000亿,而改装行业就占到1500亿的规模,并以每年30%的速度增长,但是相比于欧美及日本等国家高达75%的汽车改装率中国仅有4%左右的比例,所以这对4s店来说市场空间巨大。
而对于汽车4s店做改装的好处一,为用户提供增值与个性化服务,二吸引新客户开发老客户,三提升用户粘性,改装是过程,用户的改装需求不断变化,验车必须回店,四,这对4s店来讲是新的利润增长点,相对维修单品利润更高。
而且汽车4s店做改装业务有着天然的优势,首先汽车4s店有足够的汽车用户群和店面形象的优势,其次,汽车4s店工具设备优良以及技术实力雄厚,再者,汽车4S店有资金和备件优势,最后相对改装来说,汽车4s店可信度较高,相对更有保障,且拥有充足的市场营销人员支持。
总而言之,汽车4s店要想赚钱就要要有自己的产品和服务,这样才有可能形成自己的品牌。只有这样,消费者才愿意长期、自愿的到店消费,这样的带来的盈利才是唯一可靠的盈利方式。
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