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汽车4s店管理软件标准销售流程


随着IT行业的进步和互联网技术的发展,很多企业开始使用管理软件来进行企业管理,再加上国家“互联网+”政策的号召,各行各业的企业都纷纷投入到管理软件的选购和使用大潮中。
  那么汽车4s店管理软件到底能给汽车4s企业带来哪些管理优势?汽车4s店管理软件的标准流程是什么样的?


 

【售前管理】  

客户登记。

对来访、来电的客户进行详细的客户信息登记。并且对登记的客户信息销售顾问进行及时有效的跟踪,记录详细的跟踪记录。销售顾问根据客户档案查询,可以查询历史跟踪记录,便于把握客户的购买意向和成交历程。 


 

来访客户统计。

对来访的客户进行详细的统计和分析,从中找到到潜在客户信息。并且系统会及时对应跟踪的客户相关联系、沟通、拜访、预约等信息进行提醒,销售顾问根据提醒信息及时做出有效处理和反应。 

售前管理核心就是销售顾问对有意向的潜在客户的管理(抓潜),销售顾问通过该模块有效地掌握机会和运用机会去有效地与客户沟通,力争达成销售。

【车辆管理】  

  车辆信息定义,车型档案、车辆品牌、车辆产地、车辆颜色、车辆用途等。  

车辆购管理

车辆采购单,处理车辆采购的详细信息管理和查询。 采购入库,入库管理和查询。  

车辆库存管理 

库存车辆查询:可以查询车辆在各库的分布情况,以及各库的车辆数量及详细记录。 车辆库龄分析:分析车辆在库存停留的时间长短,便于企业做出相关决策。 

车辆调出/入管理:记录车辆的调出和调入记录,并且提供详细的查询。  

车辆销售管理

销售订单:客户选好车后,支付了定金,给客户出具的销售订单。 订单选车查询:对已经订车的业务和单据进行查询。 

车辆销售单:车辆销售清单,详细的销售车辆信息、成交额、付款方式以及客户需要的其它服务项目。可以做销售单,也可以作为销售协议。 


 

车辆销退单:处理销售的车辆退车业务流程,并提供相关查询。 

销售车辆查询:车辆装饰查询、收费项目查询、按揭客户查询、车辆保险到期提醒。  

【业务代办】 

代办保险管理 代办牌照管理 

【售后管理】 

售后客户跟踪 售后跟踪查询 投诉管理 回访管理 售后提醒

【业务统计及分析】 

销售订单监控 车辆销售统计 车辆销售综合统计 结算状态报表 车辆采购入库报表等。


以上就是智百盛汽车4s店管理软件整车业务的流程,当然汽车4s店还少不了维修售后的部分,智百盛汽车4s店管理软件就是将4s店的整车业务和维修售后、客户售后跟踪、财务应收应付、配件进销存等进行系统化综合管理。


更多汽车4s管理软件内容,可在汽车4s店管理软件专题查看

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