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汽车4S店精品销售的实施与管理

选择字号: 超大 标准 发布时间:2016年06月23日 | 作者:admin | 0个评论 | 1012人浏览

  汽车4S店精品销售的实施与管理的关键是要落实专业的精品管理团队的建立与定位,必须组建专业的精品销售管理团队。

而这个团队工作的主要内容是帮助别人实现销售,这里的“别人”是指整车销售顾问,精品在汽车4S店更应该扮演的角色应是增加利润和新车卖点的商品。

同时,在精品销售管理团队当中,应有一个对精品经营项目负责的人,他需要负责发现精品销售中出现的问题并找到解决的方法,负责精品销售的绩效管理。

有了专业的精品销售管理团队,接下来就应该制定有效的汽车4S店精品销售管理办法。

制定有效精品销售管理办法是有步骤的,首先是目标的有效制定,有效目标是指根据本公司的实际情况确立明确清晰、可行性强精品销售任务。

而这点,很多汽车4S店常常会走进误区,以下这个制定目标误区的案例可以让大家引以为戒:

某汽车4S店月度经营目标确定为100万营业额,其将目标分解:100万÷30天=3.3万/天 ,就是每天要完成3.3万的精品销售额。该对精品销售就是这样一个模糊的目标,销售人员对自己究竟是卖车还是卖精品并不清楚,具体责任人也不清楚,通过哪些具体项目和措施来实施目标更不清楚。其结果可想而知。像这样的精品销售目标是不清晰的,也是无法执行的。

在有效目标制定好后,汽车4S店下来要做的是,根据绩效考核方案制定全员销售的管理办法,精品销售要做得更好,一个专业团队必要但不是足够的,需要动员全员销售,实现有效的全员销售,需要一些管理方法,这是一项不小的工程,既要充分调动所有人的销售积极性,又要保证所有精品销售的有效性,方法有很多,汽车4S店只要根据前面提及两原则去制定就可以了。

最后,汽车4S店要建立有效的培训管理体制,这点是为前面两个步骤服务的。专业精品销售管理团队一定要突出其“专业性”,而在全员销售中,其他人也要了解精品的产品专业知识和专业销售技巧等,这些“专业”都要通过培训来进行。

其实汽车4S店并不缺培训,缺的是有效的培训,很多常规的培训已经让汽车4S店的人麻木,怎么样使得培训有效,这是汽车4S店精品销售管理负责人应当好好考虑的事情。

此外,在精品的销售与实施管理过程中,员工教育与客户教育也十分重要,如果员工的思想教育搞好了,员工对企业的核心价值观认同,有强烈的责任感和归属感,那么这就是一个企业成功的开始。

客户的思想教育是员工长期教育的结果,客户的认同是一个较长的培植过程,我们必须在这个过程事不断完善和改进。双方观念一致的时候就是精品进入良性发展的时期。

 


标签:汽车4S店精品销售实施管理

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