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汽车4s店精品管理有哪些问题?

选择字号: 超大 标准 发布时间:2016年06月30日 | 作者:admin | 0个评论 | 536人浏览

   随着我国汽车市场的发展,汽车4S店已成为汽车销售最主要的经营模式。汽车4s店经营模式能够发展这么迅速,是因为本身都具有独特优势。

汽车4s店精品管理有哪些问题?

就拿汽车的增值业务来讲,汽车经销商的增值业务构架,基本分为4大类,即保险、金融、二手车、精品。

  不过从各个板块的利润占比可以看出,汽车精品客观存在着提升空间,当然除了利润贡献潜力较大,它也能成为汽车经销商打造自我品牌的好工具。

  为什么有些经销商还是会觉得精品业务开展起来总是乏力,阻碍重重?经过我们多年的调研分析,问题主要出在以下几个方面:

  1、决策层认为精品主要是为了辅助新车销售,未有将其独立展开成为盈利点。

  2、投资人、总经理认为精品可以成为独立的产出,但销售部门对其的认识任然停留在赠送或促进新车销售和提高客户满意度层面。

  3、管理流程的不完善导致精品不足以满足客户作为消费品买单的冲动。

  4、管理工具的缺失,造成精品业务在服务流程上无法做到及时性和标准化。

  5、种种意识问题导致了精品业务能力提升非常缓慢,当然除去意识原因,又一个较大的难点就是目前管理人员处理日常事务所占用的时间非常之多,几乎不能有效规划,仍然停留在较多临时性、事务性、碎片式的执行层面,不论能力多强,精力毕竟有限,不能体现管理价值。

所以,就目前的汽车4s店的管理情况而言对于精品业务任然存在着相当大的问题,因此汽车4s店应当加强对其的管理。


标签:汽车4s店精品管理知识

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