大数据时代已经到来，但对于很多企业来讲往往只是一种朦胧的感觉，对于其真正对营销带来的威力可以用一个时髦的词来形容——不明觉厉。那么，在大数据时代汽车4s店是否也应该利用大数据进行营销呢？
可能对许多的汽车4s店管理者而已不太明白如何利用大数据进行营销。其实，汽车4s店可以先进行初步的利用大数据进行尝试。那么，究竟怎样利用大数据进行营销呢？汽车4s店可以从以下几步进行着手。
第一，用户行为与特征分析
对于汽车4s店而言，只要积累足够的用户数据，就能分析出用户的喜好与购买习惯，甚至做到“比用户更了解用户自己”。用户的数据可以从汽车4s店的基盘客户和意向购车客户进行收集。
有了这一点，才是许多大数据营销的前提与出发点。无论如何，那些过去将“一切以客户为中心”作为口号的汽车4s店可以想想，过去你们真的能及时全面地了解客户的需求与所想吗？或许只有大数据时代这个问题的答案才更明确。
汽车4s店都有对客户数据进行收集，但是却没能很好的利用。汽车4s店应当将客户数据整理成统一的用户数据库，在用户数据库中对用户的消费习惯、兴趣爱好、需求进行整理并分析。
第二，精准营销信息推送支撑。
过去多少年了，精准营销总在被许多汽车4s店提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛滥。究其原因，主要就是过去名义上的精准营销并不怎么精准，因为其缺少用户特征数据支撑及详细准确的分析。相对而言，现在的RTB广告等应用则向我们展示了比以前更好的精准性，而其背后靠的即是大数据支撑。
汽车4s店在对客户数据进行整理分析之后，就应当对不同的客户，进行针对性的营销。这样才能保证每一次营销推广都足够精准。
第三，竞争对手监测与品牌传播
汽车4s店要明白除了自身的运营推广之外，要想获得更多的客户，就必须要知道竞争对手在干什么，即使对方不会告诉你，但你却可以通过大数据监测分析得知。
品牌传播的有效性亦可通过大数据分析找准方向。例如，可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等，可以通过监测掌握竞争对手传播态势，并可以参考行业标杆用户策划，根据用户声音策划内容。这样往往就能超越竞争对手，让每一次营销获得更大的回报。
总之，对于汽车4s店而言不光要做好自身的服务，应当跟进时代的步伐，运用更加科学的管理和运营的方式，才能更好的在竞争中获得最大的利益。
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