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汽车4s店如何做好市场营销?

选择字号: 超大 标准 发布时间:2016年05月23日 | 作者:admin | 0个评论 | 1156人浏览

汽车4S店对于市场是否能做好营销工作起着决定性的作用,将决定公司的品牌属性和销量。而汽车4S店与普通消费品的门店有较大区别,比如,传统消费类门店一般人流量很大,潜在消费者或随机消费者更多,但汽车4S店的人流量就相对很少,消费者更多是目的明确的潜在消费者。那么如何针对这部分精确人群做好营销,不仅十分必要,也是十分重要的。

首先,要精确定位产品的市场方案。你的产品定位在哪个层次,你的市场方案就要指向哪个层次。如果定位高端,那么就要制定符合这类人群、彰显这类人群个性的方案。如高端消费者专属社区,高层次专属服务特权等等;如果定位中低端,那就要通过实惠的刺激性方案、有针对性的予以刺激。
    其次,要做好特色鲜明的行销方案。任何市场方案都需要创新,消费者都希望有机会体会一些新奇特的形式,如果仅仅依靠降价、打折、延长保修期、送大礼包等等这些传统方式,似乎难以打动消费者。
    再次,要做好门店服务和细节体验。无论多么好的行销方案,最终执行时都要落实到人身上。终端门店的服务人员专业知识是否专业、接待服务是否热情、是否能瞄准消费者的顾虑并能有效解除,都将最终决定是否成交。另外,门店的设计、布置要与品牌的风格相匹配,通过现场的环境为营销效果加分。
    最后,做好CRM管理,这点是极其重要的。诚如开头所言,汽车4S店的消费者数量有限却极其精准,如果能做好这部分消费者的有效管理,提升这部分消费者的售前、售中、售后体验,对品牌的短期乃至长期品牌体验和销量提升都具有重要意义。


标签:汽车4s店市场营销管理

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